Politica sulla privacy Sito web della House of Läderach
Ultima modifica: Novembre, 2024
Note generali
Le seguenti note forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web o vi rivolgete a noi attraverso uno dei nostri canali di social media (vedi capitolo “Le nostre presenze sui social media“).
Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificare personalmente l’utente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy riportata in calce al presente testo.
Come Läderach (Schweiz) AG, ci atteniamo al Regolamento UE sulla protezione dei dati, alla revisione della Legge svizzera sulla protezione dei dati e, per quanto possibile, alla legislazione nazionale sulla protezione dei dati (BDSG, TTDSG, raccomandazioni CINIL), al fine di garantire ai nostri clienti la massima trasparenza e sicurezza.
Raccolta di dati sul nostro sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?
L’elaborazione dei dati su questo sito web viene effettuata dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore del sito web sono riportati nella sezione “Nota sull’organismo responsabile” della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Come raccogliamo i vostri dati?
Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.
Per cosa utilizziamo i vostri dati?
Una parte dei dati viene raccolta per garantire una fornitura del sito web priva di errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.
Quali diritti avete sui vostri dati?
L’utente ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull’origine, i destinatari e lo scopo dei suoi dati.
dati personali che sono stati memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.
Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.
Strumenti di analisi e strumenti di terze parti
Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.
Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono contenute nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.
1. Hosting
Il contenuto del nostro sito web è ospitato dal seguente provider:
Hosting esterno
Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell’host. Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.
L’hosting esterno viene effettuato ai fini dell’adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).
Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I nostri hoster tratteranno i vostri dati solo nella misura necessaria per adempiere ai loro obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in relazione a tali dati.
Utilizziamo i seguenti hoster:
DigitalOcean, LLC.
101 Avenue of the Americas
10° piano
New York
USA – NY 10013
Elaborazione del lavoro
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini (AVV) per l’utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
2. Note generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali.
I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.
Nota sull'organismo responsabile
Il responsabile del trattamento dei dati per questo sito web è:
Läderach (Schweiz) AG
Bleiche 14
CH-8755 Ennenda
Switzerland
Telefono: +41 55 645 44 55
E-mail: houseofladerach@laderach.com
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Periodo di stoccaggio
A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico all’interno di questa politica sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo per il trattamento dei dati non sarà più valido. Se l’utente presenta una richiesta giustificata di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso, i dati saranno cancellati dopo che tali motivi non saranno più validi.
Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web
Se avete acconsentito al trattamento dei dati, elaboriamo i vostri dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR o dell’art. 9 par. 2 lett. a GDPR se vengono elaborate categorie speciali di dati ai sensi dell’art. 9 par. 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell’art. 49 comma 1 lett. a GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all’accesso alle informazioni nel vostro terminale (ad es. tramite il fingerprinting del dispositivo), l’elaborazione dei dati avviene anche sulla base dell’art. 25 (1) TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l’adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. c GDPR.
Il trattamento dei dati può anche essere basato sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f GDPR. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi successivi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Responsabile della protezione dei dati
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati:
Dipl.-Ing. Lars Ebertz per conto di EBERTZ DATENSCHUTZ GmbH
Ober den Wiesen 17
35756 Mittenaar
Germania
E-mail: lars.ebertz@laderach.com
Nota sul trasferimento dei dati a paesi terzi non sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati e sul trasferimento a società statunitensi non certificate DPF.
Tra l’altro, utilizziamo strumenti di società con sede in paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati, nonché strumenti statunitensi i cui fornitori non sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti in questi paesi e lì elaborati. Desideriamo sottolineare che non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE in paesi terzi che non sono sicuri dal punto di vista della legge sulla protezione dei dati.
Desideriamo sottolineare che gli Stati Uniti, in quanto Paese terzo sicuro, hanno generalmente un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Di conseguenza, il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti è consentito se il destinatario dispone di una certificazione ai sensi del “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) o di adeguate garanzie aggiuntive. Le informazioni sui trasferimenti a paesi terzi, compresi i destinatari dei dati, sono riportate nella presente informativa sulla privacy.
Destinatari dei dati personali
Nel corso delle nostre attività commerciali, collaboriamo con diversi enti esterni. In alcuni casi, ciò richiede anche il trasferimento di dati personali a tali enti esterni. Trasmettiamo i dati personali a enti esterni solo se ciò è necessario nel contesto dell’esecuzione di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad esempio, la divulgazione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo alla divulgazione ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f GDPR o se un’altra base giuridica consente la divulgazione dei dati. Quando ci avvaliamo di incaricati del trattamento, divulghiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido sul trattamento commissionato. In caso di elaborazione congiunta, viene stipulato un contratto di elaborazione congiunta.
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.
Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi specifici e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)
SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL’ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA PARTICOLARE SITUAZIONE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALLA RIVENDICAZIONE, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 21, PARAGRAFO 1, DEL GDPR). SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 PAR. 2 GDPR).
Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza competente
In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in cui lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comune e leggibile a macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.
Informazioni, correzione e cancellazione
Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, l’utente ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente
Informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, sul diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema dei dati personali.
Diritto di limitare il trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
- Se contestate l’esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di
tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. - Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
- Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete
bisogno per esercitare,
difendere o far valere i vostri diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione. - Se avete presentato un’obiezione ai sensi dell’art. 21 (1) GDPR, deve essere effettuato un bilanciamento tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati – oltre che archiviati – solo con il vostro consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.
Crittografia SSL o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Transazioni di pagamento criptate su questo sito web
Se, dopo la conclusione di un contratto con i costi, vi è l’obbligo di fornirci i vostri dati di pagamento (ad esempio il numero di conto corrente in caso di autorizzazione all’addebito diretto), questi dati sono necessari per l’elaborazione dei pagamenti.
Le transazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, PayPal) avvengono esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
3. Raccolta di dati sul nostro sito web
Cookies
Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e vengono impostati su non danneggiano il vostro terminale. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul dispositivo finale dell’utente. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente fino a quando non vengono eliminati dall’utente stesso o fino a quando non vengono eliminati automaticamente dal browser web.
I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l’integrazione di alcuni servizi di società terze all’interno dei siti web (ad esempio, i cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).
I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie possono essere utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.
I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste dall’utente (ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l’audience del web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell’Art. 6 (1) lit. f GDPR, a meno che non venga specificata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie necessari per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e § 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
Per sapere quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web, consultare la presente informativa sui cookie.
Consenso con Cookiebot
Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso di Cookiebot per ottenere il consenso dell’utente alla memorizzazione di determinati cookie sul suo terminale o all’utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità alla legge sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Danimarca (di seguito “Cookiebot”).
Quando si accede al nostro sito web, viene stabilita una connessione ai server di Cookiebot al fine di per ottenere il consenso dell’utente e altre dichiarazioni sull’uso dei cookie. Cookiebot memorizza quindi un cookie nel browser dell’utente per poter assegnare i consensi dati o la loro revoca. I dati così raccolti vengono memorizzati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente, all’eliminazione del cookie di Cookiebot da parte dell’utente stesso o al venir meno dello scopo di memorizzazione dei dati. Gli obblighi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati.
Cookiebot viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l’utilizzo dei cookie. La base giuridica per questo è l’art. 6 par. 1 lit. c GDPR.
Elaborazione del lavoro
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
File di log del server
Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- URL di riferimento
- Nome host del computer di accesso
- Ora della richiesta del server
- Indirizzo IP
Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.
La raccolta di questi dati si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all’ottimizzazione del proprio sito web – a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.
Akamai
Per accelerare i nostri siti web, utilizziamo la Content Delivery Network (CDN) di Akamai Technologies Inc, 150 Broadway, Cambridge, MA 02142, USA, (Akamai). Un CDN è un servizio con il quale i contenuti della nostra offerta online, in particolare i file multimediali di grandi dimensioni come grafica o script, vengono consegnati più rapidamente con l’aiuto di server distribuiti a livello regionale e collegati via Internet. I vostri dati vengono trattati esclusivamente per gli scopi sopra menzionati e per mantenere la sicurezza e la funzionalità del CDN.
Akamai trasferisce i dati personali dei file di log (ad esempio gli indirizzi IP) negli Stati Uniti per ogni elaborazione
dei dati, poiché alcuni server per l’elaborazione dei file di log si trovano esclusivamente negli Stati Uniti. Akamai si è quindi
impegnata a rispettare le norme e i regolamenti della legge europea sulla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da e per Akamai sono disponibili all’indirizzo https://www.akamai.com/it/legal.
Akamai memorizza i dati per un massimo di 24 ore, in modo che i contenuti possano essere consegnati più rapidamente quando si visita il nostro sito web.
I cookie di Akamai sono classificati come cookie strettamente necessari.
Modulo di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso. Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 (1) lit. b GDPR se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire in modo efficace le richieste che ci vengono rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando non verrà meno lo scopo della loro memorizzazione (ad es. al termine dell’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso. Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 (1) lit. b GDPR se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’effettivo trattamento delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o lo scopo della memorizzazione non sarà più valido (ad esempio dopo l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.
4. Strumenti di analisi e pubblicità
Google DoubleClick
Questo sito web utilizza le funzioni di Google DoubleClick. Il fornitore è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (di seguito “DoubleClick”).
DoubleClick viene utilizzato per mostrare annunci pubblicitari basati sugli interessi in tutta la rete pubblicitaria di Google. Gli annunci possono essere mirati agli interessi dell’utente grazie a DoubleClick. Ad esempio, i nostri annunci possono essere visualizzati nei risultati di ricerca di Google o in banner pubblicitari associati a DoubleClick.
Per poter mostrare agli utenti pubblicità basata sugli interessi, DoubleClick deve essere in grado di riconoscere il rispettivo utente. A tal fine, nel browser dell’utente viene memorizzato un cookie, nel quale vengono memorizzati i siti web visitati dall’utente, i clic e varie altre informazioni. Queste informazioni vengono combinate in un profilo utente pseudonimo al fine di mostrare pubblicità basata sugli interessi al rispettivo utente.
Google DoubleClick viene utilizzato nell’interesse di misure pubblicitarie mirate. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
È possibile impostare il proprio browser in modo che non memorizzi più i cookie. Tuttavia, ciò potrebbe comportare una limitazione delle funzioni accessibili del sito web. Inoltre, si noti che DoubleClick può utilizzare anche altre tecnologie per creare profili utente. La disattivazione dei cookie non garantisce pertanto che non vengano più creati profili utente.
Per ulteriori informazioni su come opporsi agli annunci pubblicitari visualizzati da Google, consultare i seguenti link: https://policies.google.com/technologies/ads e https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Il Google Tag Manager è uno strumento con il quale possiamo integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager non crea profili di utenti, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo a gestire e a far funzionare gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, il Google Tag Manager registra l’indirizzo IP dell’utente, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.
L’utilizzo di Google Tag Manager si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ll’integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono di riconoscere l’utente per analizzarne il comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti per garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Anonimizzazione dell'IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Plugin del browser
È possibile impedire la raccolta e l’elaborazione dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it&sjid=7050608428010248987-EU.
Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In questo modo è possibile generare rapporti contenenti indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni pubblicitarie del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics, come indicato al punto “Obiezione alla raccolta dei dati”.
Elaborazione del lavoro
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con Google e, per l’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.
Periodo di archiviazione con Google
I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento che sono collegati ai cookie, agli identificatori dell’utente (ad es. ID utente) o agli ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android) vengono anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi. I dettagli sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it&sjid=15556223439111928101-EU.
Google Ads
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). Inoltre, è possibile riprodurre annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati dell’utente disponibili su Google (ad es. dati relativi alla posizione e agli interessi) (target group targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.
L’utilizzo di Google Ads si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a commercializzare i propri prodotti di servizio nel modo più efficace possibile.
Google AdSense
Questa dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa su come utilizziamo Google AdSense, un servizio pubblicitario fornito da Google LLC (“Google”), sul nostro sito web e quali dati vengono raccolti ed elaborati in relazione a questo utilizzo.
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AdSense: dati raccolti
Quando si utilizza Google AdSense, vengono raccolti i seguenti dati:
- Cookie: Google utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del sito web. Ciò include informazioni come indirizzo IP, tipo di browser, impostazioni della lingua e altri dati tecnici.
- Interazioni dell’utente: Google può raccogliere dati sulle tue interazioni con gli annunci sul nostro sito web, ad es.
- Web beacon: si tratta di immagini piccole e invisibili che vengono installate sui siti Web e consentono a Google di raccogliere informazioni sulle interazioni dell’utente.
AdSense - Utilizzo dei dati
I dati raccolti da Google servono ai seguenti scopi:
- Personalizzazione degli annunci: Google utilizza i dati raccolti per mostrarti pubblicità personalizzata in base al tuo comportamento online e ai tuoi interessi.
- Valutazioni statistiche: Google effettua analisi delle prestazioni degli annunci pubblicitari per informarci sull’efficacia degli annunci sul nostro sito web.
- Analisi degli utenti: Google utilizza i dati anche per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare di conseguenza il nostro sito web.
AdSense - condivisione dei dati
Google può combinare i dati raccolti con altri servizi Google per migliorare la personalizzazione della pubblicità. I dati verranno tuttavia trasmessi a terzi solo se ciò è richiesto dalla legge o se Google effettua l’elaborazione per conto del gestore del sito web.
AdSense - Opzioni di disattivazione
Hai la possibilità di disattivare la pubblicità personalizzata di Google:
- Impostazioni pubblicitarie di Google: puoi disattivare la pubblicità personalizzata di Google tramite le impostazioni di Google Ads.
- Impostazioni del browser: puoi anche bloccare o eliminare i cookie direttamente nelle impostazioni del tuo browser.
AdSense - archiviazione dei dati
I dati raccolti da Google sono depositati presso i server di Google. Google memorizza questi dati in conformità con la propria politica sulla privacy e le norme applicabili sulla protezione dei dati.
Remarketing di Google
Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Remarketing analizza il comportamento dell’utente sul nostro sito web (ad es. cliccando su determinati prodotti) per classificarlo in determinati gruppi target pubblicitari e riprodurgli quindi messaggi pubblicitari adeguati quando visita altre offerte online (remarketing o retargeting).
Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all’utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC).
Se si dispone di un account Google, è possibile opporsi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L’utilizzo di Google Remarketing si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a commercializzare i propri prodotti nel modo più efficace possibile. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.
Monitoraggio delle conversioni di Google
Questo sito web utilizza il Conversion Tracking di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Con l’aiuto del conversion tracking di Google, Google e noi possiamo riconoscere se l’utente ha eseguito determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati più spesso e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Questo
Le informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e di quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l’utente. Google stesso utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili per l’identificazione.
L’utilizzo del conversion tracking di Google si basa sull’art. 6 (1) lett. f GDPR. Il
I gestori dei siti web hanno un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.
Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).
Hotjar è uno strumento che consente di analizzare il comportamento dell’utente su questo sito web. Con Hotjar possiamo registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse, i movimenti di scorrimento e i clic. Hotjar è anche in grado di determinare il tempo di permanenza del puntatore del mouse in un determinato punto. Da queste informazioni, Hotjar crea le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web vengono visualizzate in modo preferenziale dal visitatore.
Inoltre, possiamo determinare quanto tempo siete rimasti su una pagina e quando l’avete abbandonata. Possiamo anche determinare in quale momento avete abbandonato gli inserimenti in un modulo di contatto (i cosiddetti funnel di conversione).
Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l’offerta web del gestore del sito.
Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad esempio, i cookie o l’uso dell’impronta digitale del dispositivo).
Nella misura in cui è stato ottenuto il consenso, il suddetto servizio viene utilizzato esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l’utilizzo di questo servizio si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.
Disattivare Hotjar
Se si desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccare sul seguente link e seguire le istruzioni: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
Si noti che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ogni browser o dispositivo finale.
Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l’informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy
Elaborazione del lavoro
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini (AVV) per l’utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
5. Plugin e strumenti
Laderach.com
Questo sito Web utilizza un collegamento diretto a laderach.com. Laderach.com è gestito dall’organizzazione mantello Läderach (Schweiz) AG, che è anche responsabile della House of Läderach. Quando fai clic sul collegamento del negozio a laderach.com, lascerai il sito web della House of Läderach. Puoi trovare le informazioni rilevanti e le dichiarazioni sulla protezione dei dati su https://laderach.com/ch-de/datenschutzerklaerung.
Newsletter
Se desideri ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un tuo indirizzo email e di informazioni che ci consentano di verificare che sei il proprietario dell’indirizzo email fornito e che accetti di ricevere la newsletter. Nessun ulteriore dato viene raccolto o raccolto solo su base volontaria.
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio tramite il link “Annulla iscrizione” presente nella newsletter. La liceità dei trattamenti di dati già avvenuti rimane inalterata dalla revoca.
I dati che ci fornisci allo scopo di iscriverti alla newsletter verranno archiviati da noi o dal fornitore del servizio di newsletter fino alla tua annullamento dell’iscrizione alla newsletter e verranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la tua annullamento dell’iscrizione alla newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.
Come fornitore di servizi di newsletter, collaboriamo con dotdigital EMEA Ltd, 1 London Bridge, Londra, SE1 9BG. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di dotdigital: Informativa sulla privacy | Puntodigitale.
Dopo che sei stato cancellato dalla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere memorizzato in una lista nera da noi o dal fornitore del servizio di newsletter per impedire futuri invii. I dati della lista nera verranno utilizzati solo per questo scopo e non verranno uniti ad altri dati. Ciò serve sia il vostro interesse che il nostro interesse a rispettare i requisiti legali durante l’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). La memorizzazione nella lista nera non è limitata nel tempo. Puoi opporti alla memorizzazione se i tuoi interessi superano i nostri interessi legittimi.
dotdigital
Come fornitore di servizi di newsletter, collaboriamo con dotdigital EMEA Ltd, 1 London Bridge, Londra, SE1 9BG. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di dotdigital: Informativa sulla privacy | Puntodigitale.
Quando le email vengono inviate dalla piattaforma dotdigital, tu come destinatario noterai i domini di tracciamento ad essa associati, come ad esempio: B. dmtrk.net (che tiene traccia dei clic sui collegamenti). Naturalmente, i tuoi destinatari vorranno verificare la legittimità di questi domini se non li hanno mai visti prima. Quando un destinatario di posta elettronica vede uno dei seguenti domini di monitoraggio, può essere sicuro di aver ricevuto un’e-mail legittima inviata tramite la piattaforma.
Monitoraggio del comportamento web ed e-mail di carrello abbandonato
I seguenti domini di monitoraggio possono essere utilizzati per il monitoraggio del comportamento web:
- dotdigital-pages.com
- webinsight.s3.amazonaws.com
- static.trackedweb.net
- trackedweb.net
- r1.trackedweb.net
- r2.trackedweb.net
- r3.trackedweb.net
Scopri di più sull’utilizzo del monitoraggio del comportamento web su https://support.dotdigital.com/en/articles/8199233-understand-web-behavior-tracking.
Sondaggi, pagine e moduli I seguenti domini di monitoraggio possono essere utilizzati per sondaggi, monitoraggio di pagine e moduli:
- r1.dotmailer-pages.com
- r2.dotmailer-pages.com
- r3.dotmailer-pages.com
- r1.dotdigital-pages.com
- r2.dotdigital-pages.com
- r3.dotdigital-pages.com
Ulteriori informazioni sull’utilizzo del monitoraggio dei moduli Web su https://support.dotdigital.com/en/collections/5610029-surveys-pages-and-forms.
Immagini e documenti
I seguenti domini di tracciamento possono essere utilizzati per visualizzare immagini e documenti:
i.emlfiles.com, i.emlfiles1.com, i.emlfiles2.com, und so fort, bis zu i.emfiles9.com
Ulteriori informazioni sull’utilizzo del monitoraggio dei moduli Web su https://support.dotdigital.com/en/articles/8198877-images-in-easyeditor und https://support.dotdigital.com/en/articles/8198870-insert-links-into-your-campaign
Local
Sul nostro sito web viene utilizzato il servizio web localsearch della società Swisscom Directories AG Förrlibuckstrasse 62, CH-8005 Zurigo (di seguito Local). Se hai attivato Java Script nel tuo browser e non hai installato un blocco Java Script, il tuo browser potrebbe trasmettere dati personali a Local. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Local: https://www.localsearch.ch/de/datenschutz.
Puoi impedire a Local di raccogliere ed elaborare i tuoi dati disattivando l’esecuzione del codice script nel tuo browser o installando un blocco script nel tuo browser.
New Relic
Su questo sito web utilizziamo un plugin del servizio di analisi web New Relic. Ci consente di registrare valutazioni statistiche sulla velocità del sito web, di determinare se è possibile accedere al sito web e quanto velocemente viene visualizzata la rispettiva pagina quando si accede. Questo servizio è gestito da New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA; “New Relic”).
New Relic utilizza i cookie. Quando un utente accede a un sito Web che contiene un plug-in New Relic, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di New Relic.
Integrando il plugin, New Relic riceve l’informazione che un utente ha avuto accesso alla pagina corrispondente dell’offerta. Se l’utente ha effettuato l’accesso a New Relic, New Relic può assegnare la visita al proprio account New Relic. Tuttavia, se un utente non è membro di New Relic, New Relic memorizza il suo indirizzo IP.
Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di New Relic, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per proteggere la privacy degli utenti si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di New Relic: https://newrelic. com/privacy.
Se un utente è membro di New Relic e non desidera che New Relic raccolga dati su di lui attraverso questa offerta e li colleghi ai dati di iscrizione memorizzati con New Relic, deve disconnettersi da New Relic prima di visitare il sito web.
Potete opporvi in qualsiasi momento con effetto futuro alla raccolta e alla memorizzazione dei dati a scopo di analisi web disattivando i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Per fare ciò, consulta il file di aiuto pertinente o la funzione di aiuto nel tuo browser.
Vimeo senza tracciamento (Do-Not-Track)
Questo sito web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Quando visitate una delle nostre pagine dotate di video Vimeo, viene stabilita una connessione con i server Vimeo. Questo comunica al server di Vimeo quale delle nostre pagine avete visitato. Vimeo ottiene anche il vostro indirizzo IP. Tuttavia, abbiamo impostato Vimeo in modo tale che non tracci le attività dell’utente e non imposti alcun cookie.
L’utilizzo di Vimeo è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online.
Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE e, secondo Vimeo, su “legittimi interessi commerciali”. I dettagli sono disponibili qui: https://vimeo.com/privacy.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Vimeo: https://vimeo.com/privacy.
Google Fonts
Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google, per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i font necessari per visualizzare correttamente i testi e i caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che questo sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L’utilizzo di Google Fonts si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione uniforme del carattere tipografico sul proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso, l’elaborazione avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel terminale dell’utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Se il browser non supporta Google Fonts, il computer utilizzerà un font standard.
Ulteriori informazioni su Google Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Maps
Trackedweb.com / Cloudflare.com
Questo servizio/chiamata di rete di contenuti viene utilizzato da Cloudflare per identificare il traffico Web affidabile. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui. L’utilizzo di Cloudflare si basa sul nostro legittimo interesse a fornire le offerte del nostro sito web nel modo più sicuro e privo di errori possibile.
Google Hosted Libraries
Cosa significa l’utilizzo delle librerie ospitate da Google per la protezione dei dati dei nostri clienti?
Le librerie ospitate da Google sono progettate per limitare la raccolta, l’archiviazione e l’utilizzo dei dati degli utenti finali a quanto necessario per fornire in modo efficiente le nostre librerie ospitate.
L’Informativa generale sulla privacy di Google si applica al nostro Servizio e forniamo la seguente dichiarazione aggiuntiva per tutte le richieste ai nostri domini specifici delle risorse (ad esempio ajax.googleapis.com o withgoogle.com):
Le biblioteche ospitate da Google utilizzano domini specifici delle risorse, quindi le richieste per le biblioteche ospitate sono separate dalle richieste effettuate quando si utilizzano altri servizi Google. Le richieste a questi domini specifici delle risorse non vengono autenticate.
Le biblioteche ospitate da Google utilizzano i cookie solo quando necessario per la sicurezza e per prevenire usi impropri.
Le biblioteche ospitate da Google supportano e consigliano l’uso della crittografia su HTTPS.
Registriamo i record delle richieste HTTP(S) alle librerie ospitate da Google per misurare le metriche delle prestazioni e diagnosticare i problemi. I nostri sistemi sono progettati per rimuovere le informazioni sui referrer HTTP prima della registrazione per impedire che le richieste vengano associate a un singolo sito web che utilizza le librerie ospitate da Google. È possibile accedere ai registri solo quando necessario e vengono archiviati in modo sicuro. Per ulteriori informazioni sulle informazioni raccolte da Google, sul loro utilizzo e sulla sicurezza, consultare l’informativa sulla privacy di Google.
WooCommerce
Abbiamo integrato il sistema di negozio open source WooCommerce come plugin sul nostro sito web. Questo plugin WooCommerce si basa sul sistema di gestione dei contenuti WordPress, che è una filiale di Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Attraverso le funzioni implementate, i dati vengono inviati ad Automattic Inc., archiviati ed elaborati. In questa dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo su quali dati sono coinvolti, come la rete utilizza questi dati e come potete gestire o impedire la memorizzazione dei dati.
Cos'è WooCommerce?
WooCommerce è un sistema di negozio online che fa parte della directory WordPress dal 2011 ed è stato sviluppato appositamente per i siti Web WordPress. È una piattaforma di eCommerce open source personalizzabile basata su WordPress ed è stata anche integrata nel nostro sito Web come plug-in WordPress.
Perché utilizziamo WooCommerce sul nostro sito web?
Utilizziamo questa pratica soluzione di negozio online per potervi offrire nel miglior modo possibile i nostri prodotti o servizi fisici o digitali sul nostro sito web. L’obiettivo è darti un accesso semplice e facile alla nostra offerta in modo che tu possa ottenere i prodotti che desideri in modo rapido e semplice. Con WooCommerce abbiamo trovato un buon plugin che soddisfa i nostri requisiti per un negozio online.
Quali dati memorizza WooCommerce?
Le informazioni che inserisci attivamente in un campo di testo nel nostro negozio online possono essere raccolte e archiviate da WooCommerce o Automattic. Pertanto, se ti registri con noi o ordini un prodotto, Automattic può raccogliere, elaborare e archiviare questi dati. Oltre all’indirizzo e-mail, al nome o all’indirizzo, ciò può includere anche i dati della carta di credito o di fatturazione. Automattic può successivamente utilizzare queste informazioni per le proprie campagne di marketing.
Ci sono anche informazioni che Automattic raccoglie automaticamente da te nei cosiddetti file di registro del server:
- Indirizzo IP
- Informazioni sul browser
- Impostazione della lingua predefinita
- Data e ora di accesso al web
WooCommerce imposta inoltre cookie nel tuo browser e utilizza tecnologie come pixel tag (web beacon), ad esempio per identificarti chiaramente come utente ed eventualmente offrire pubblicità basata sugli interessi. WooCommerce utilizza una serie di cookie diversi impostati in base alle azioni dell’utente. Ciò significa, ad esempio, che se inserisci un prodotto nel carrello, viene impostato un cookie in modo che il prodotto rimanga nel carrello anche se lasci il nostro sito web e ci ritorni in un secondo momento.
Per quanto tempo e dove vengono archiviati i dati?
A meno che non vi sia un obbligo legale di conservare i dati per un periodo di tempo più lungo, WooCommerce cancellerà i dati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali erano stati archiviati. I file di log del server, ad esempio, contenenti dati tecnici sul vostro browser e il vostro indirizzo IP verranno cancellati dopo circa 30 giorni. A condizione che Automattic utilizzi i dati per analizzare il traffico sui propri siti Web (ad esempio tutte le pagine WordPress) e per risolvere eventuali problemi. I dati sono archiviati sui server americani di Automattic.
Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?
Hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali e di opporti al loro utilizzo e trattamento. Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di controllo governativa in qualsiasi momento.
Nel tuo browser hai anche la possibilità di gestire, cancellare o disattivare individualmente i cookie. Tieni tuttavia presente che i cookie disattivati o cancellati possono avere effetti negativi sulle funzioni del nostro negozio online WooCommerce. A seconda del browser utilizzato, la gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso.
6. Fornitore di pagamenti
Elaborazione dei dati dei clienti e dei contratti
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e del contratto allo scopo di stabilire, strutturare il contenuto e modificare i nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturare all’utente. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza di eventuali periodi di conservazione legale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.
Trasmissione dei dati al momento della stipula di un contratto per servizi e contenuti digitali
Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, ad esempio all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione dei pagamenti. Ulteriori trasmissioni di dati non hanno luogo o solo se avete espressamente acconsentito alla trasmissione. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
La base per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.
Servizi di pagamento
Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando effettuate un acquisto presso di noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell’elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b GDPR (elaborazione del contratto) e nell’interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 comma 1 lett. f GDPR). Se per determinate azioni viene richiesto il vostro consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
Nell’ambito di questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:
SIX Payment Services, un servizio di Worldline Schweiz AG, Hardturmstraße 201 CH-8005 Zurigo
Il trattamento si basa sull’art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati di pagamento è necessario e obbligatorio per la conclusione o l’esecuzione del contratto. In caso di mancata comunicazione dei dati di pagamento, non sarà possibile concludere e/o eseguire un contratto mediante pagamento con carta di credito. I dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi in modo sicuro tramite la procedura “SSL” e trattati esclusivamente per l’elaborazione del pagamento. Cancelliamo i dati acquisiti in questo contesto dopo che la conservazione non è più necessaria o limitiamo il trattamento in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge. In base a disposizioni commerciali e fiscali obbligatorie, siamo tenuti a conservare i dati relativi all’indirizzo, al pagamento e all’ordine per un periodo massimo di dieci anni. Due anni dopo la cessazione del contratto, limitiamo il trattamento e riduciamo l’elaborazione al rispetto degli obblighi legali esistenti. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito https://www.six-payment-services.com/it/services/legal/privacy-statement.html.
Apple Pay
Su questo sito web offriamo, tra le altre cose, il pagamento tramite “ApplePay”. Il fornitore di questo servizio di pagamento è Apple Inc. , Cupertino, California.
Apple Pay non invia mai i dettagli effettivi della carta di credito in archivio durante il processo di pagamento. Viene invece salvato un numero di account del dispositivo per ciascuna carta memorizzata. Si tratta di un numero di pseudo carta di credito a 16 cifre generato casualmente e memorizzato nel Chip Secure Element. Questo chip è isolato dal sistema operativo e non fa parte del backup. Quando si configura una carta con le stesse informazioni, a dispositivi diversi vengono assegnati numeri di account dispositivo diversi. Quando inserisci una nuova carta di credito in Wallet, oltre ai dati specifici della carta, le informazioni del dispositivo come le ultime cifre del numero di cellulare o il nome del dispositivo nonché la posizione approssimativa vengono inoltrate alla banca emittente per evitare uso improprio durante la memorizzazione dei dati della carta. I dati della carta memorizzati su un dispositivo possono essere cancellati dall’utente in qualsiasi momento. In caso di smarrimento del dispositivo è possibile farlo tramite Trova il mio iPhone o tramite le impostazioni di iCloud, anche senza accedervi direttamente.
Durante l’intero bonifico non viene trasferito né il numero di carta di credito né altri dati sensibili, ad eccezione dell’indirizzo (se si desidera la spedizione postale). In particolare il venditore non riceve mai i dati effettivi della carta di credito del cliente, ma solo il numero di conto dell’apparecchio e la conferma da parte della banca che è collegato ad una carta valida. Il numero di account del dispositivo è utile solo con un crittogramma valido e può essere utilizzato solo per transazioni utilizzando un singolo dispositivo Apple specifico. Secondo Apple i dati della carta necessari per Apple Pay non vengono memorizzati sull’apparecchio né sui server Apple. Il numero effettivo della carta quindi non è più visibile a nessuna delle parti coinvolte in una transazione.
I vostri dati verranno trasmessi ad Apple Inc. sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR (trattamento per l’adempimento di un contratto.
Twint
Su questo sito web offriamo tra l’altro il pagamento tramite “TWINT”. Il fornitore di questo servizio di pagamento è TWINT AG, Staufacherstrasse 41, CH-8004 Zurigo.
TWINT non trasmette mai i dati personali a terzi. I dati personali sono dati che possono essere assegnati a una singola persona. L’unica eccezione è la trasmissione dei dati ai cosiddetti responsabili contrattuali, che trattano determinati dati per conto di TWINT.
TWINT funziona con la banca da te selezionata. Puoi leggere le funzionalità e le informazioni sulla protezione dei tuoi dati in qualsiasi momento su https://www.twint.ch/datenschutz-app/ o https://www.twint.ch/datenschutz-website/ quando visiti il sito web.
I vostri dati verranno trasmessi a TWINT e alla banca da voi selezionata sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR (trattamento per l’adempimento di un contratto).
7. La nostra presenza sui social media
La presente informativa sulla privacy si applica ai seguenti siti di social media:
Trattamento dei dati da parte dei social network
Manteniamo profili accessibili pubblicamente sui social network. I singoli social network che utilizziamo sono riportati di seguito.
I social network come Facebook, Twitter, ecc. di solito possono analizzare in modo completo il comportamento dell’utente quando visita il loro sito web o un sito web con contenuti integrati nei social media (ad es. pulsanti “Mi piace” o banner pubblicitari). Visitando le nostre presenze sui social media, vengono attivate numerose operazioni di trattamento dei dati rilevanti per la protezione dei dati. In dettaglio:
Se siete collegati al vostro account di social media e visitate la nostra presenza sui social media, il gestore del portale di social media può assegnare questa visita al vostro account utente. Tuttavia, in determinate circostanze i vostri dati personali possono essere raccolti anche se non avete effettuato il login o non disponete di un account presso il rispettivo portale di social media. In questo caso, la raccolta dei dati avviene, ad esempio, tramite cookie memorizzati sul vostro dispositivo finale o tramite la registrazione del vostro indirizzo IP.
Con l’aiuto dei dati così raccolti, i gestori dei portali di social media possono creare profili utente in cui vengono memorizzati le preferenze e gli interessi dell’utente. In questo modo, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata all’interno e all’esterno della rispettiva presenza sui social media. Se l’utente dispone di un account presso il rispettivo social network, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi su cui l’utente è o era connesso.
Si noti inoltre che non possiamo tenere traccia di tutte le operazioni di trattamento sui portali di social media. A seconda del fornitore, ulteriori procedure di elaborazione possono quindi essere eseguite dai gestori dei portali di social media. Per maggiori dettagli, si prega di consultare le condizioni di utilizzo e le disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media.
Base giuridica
Le nostre presenze sui social media hanno lo scopo di garantire una presenza il più possibile completa su Internet. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 (1) lett. f GDPR. I processi di analisi avviati dai social network possono basarsi su diversi fondamenti giuridici, che devono essere indicati dai gestori dei social network (ad es. consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR).
Persona responsabile e rivendicazione dei diritti
Se visitate uno dei nostri siti di social media (ad es. Facebook), siamo congiuntamente responsabili con il gestore della piattaforma di social media per le operazioni di trattamento dei dati attivate durante questa visita. In linea di principio, potete far valere i vostri diritti (informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale di social media (ad esempio nei confronti di Facebook).
Si prega di notare che, nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei portali di social media, non abbiamo piena influenza sulle procedure di elaborazione dei dati dei portali di social media. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo provider.
I vostri diritti
Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete anche il diritto di opposizione, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Inoltre, potete richiedere la correzione, il blocco, la cancellazione e, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Le nostre presenze sui social media
Abbiamo un profilo su Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito Meta). Secondo Meta, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.
Abbiamo stipulato un accordo di trattamento congiunto (Controller Addendum) con Meta. Questo accordo specifica le operazioni di trattamento dei dati per le quali noi o Meta siamo responsabili quando visitate la nostra pagina Facebook. È possibile consultare questo accordo al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Le impostazioni pubblicitarie possono essere modificate autonomamente nel proprio account utente. Per farlo, cliccate sul seguente link e accedete: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
I dettagli sono disponibili qui:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://it-it.facebook.com/help/566994660333381.
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Abbiamo un profilo su Instagram. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
I dettagli sono disponibili qui:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://it-it.facebook.com/help/566994660333381.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l’informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
TikTok Pixel
Abbiamo un profilo su TikTok. Il fornitore è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare l’informativa sulla privacy di TikTok:
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Il trasferimento dei dati a Paesi terzi non sicuri si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui:
8. Servizi propri
Trattamento dei dati dei richiedenti
Vi offriamo la possibilità di candidarvi (ad esempio via e-mail, per posta o tramite il modulo di candidatura online). Di seguito vi informiamo sull’ambito, lo scopo e l’utilizzo dei vostri dati personali raccolti nell’ambito del processo di candidatura. Vi assicuriamo che la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei vostri dati avverranno in conformità alla legge sulla protezione dei dati e a tutte le altre disposizioni di legge e che i vostri dati saranno trattati con la massima riservatezza.
Ambito e finalità della raccolta dati
Se ci inviate una candidatura, trattiamo i vostri dati personali associati (ad es. dati di contatto e di comunicazione, documenti di candidatura, note nell’ambito di colloqui di lavoro, ecc.) nella misura in cui ciò è necessario per decidere l’instaurazione di un rapporto di lavoro. La base giuridica è costituita dal § 26 BDSG-neu di diritto tedesco (avvio di un rapporto di lavoro), dall’art. 6 comma 1 lett. b GDPR (avvio di un contratto generale) e – se avete dato il vostro consenso – dall’art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. I vostri dati personali saranno trasmessi all’interno della nostra azienda solo alle persone coinvolte nell’elaborazione della vostra domanda.
In caso di esito positivo della candidatura, i dati da voi trasmessi saranno memorizzati nei nostri sistemi di elaborazione dati sulla base del § 26 BDSG-neu e dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR ai fini dell’attuazione del rapporto di lavoro.