Condiciones generales
Última modificación: 1 de septiembre de 2020
1. Aplicabilidad
Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados en la tienda online de Läderach (Schweiz) AG, Postfach 124, Bleiche 14, CH-8755 Ennenda, tel:+41 55 645 44 44, e-mail: customerservice.ch@laderach.com, company identification number: CHE-105.952.960 (en lo sucesivo «Läderach Online Shop»).
2. Oferta y celebración del contrato
2.1
La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
2.2
Al hacer clic en el botón [Pedido], el cliente realiza un pedido vinculante de los productos que figuran en la página de pedido. Una vez realizado el pedido, el cliente no podrá modificarlo.
2.3
Tan pronto como se reciba el pedido, la tienda en línea Läderach confirmará la recepción del mismo por correo electrónico. El contrato de compraventa sólo se perfeccionará cuando la tienda en línea Läderach confirme el envío de la mercancía por correo electrónico (la confirmación del pedido o del envío) o, a más tardar, en el momento de la entrega de la mercancía.
3. Productos que contienen alcohol
En Suiza y en Europa es ilegal vender productos que contengan alcohol (vino, licores, vino espumoso, etc.) a menores de 18 años. Al realizar un pedido en la tienda en línea de Läderach, el cliente reconoce este hecho y confirma que está legalmente autorizado a realizar la compra.
4. Precios
4.1
Los precios indicados en la página del producto incluyen el IVA establecido por la ley y otros componentes del precio y se indican en francos suizos (CHF) y euros (EUR). No se emite ninguna declaración separada del impuesto sobre el valor añadido.
4.2
Para los productos ofertados se aplicarán los precios indicados en la fecha en que el cliente realice el pedido. Los precios son vinculantes hasta que la tienda online de Läderach emita una confirmación del pedido o durante el periodo especificado en la confirmación del pedido.
4.3
Los precios están sujetos a cambios debidos a impuestos, aranceles, tasas y gastos de envío.
6. Condiciones de pago
6.1
El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o PayPal.
6.2
Si el pago se efectúa con tarjeta de crédito, se cargará inmediatamente en la cuenta del cliente.
6.3
El cliente no podrá compensar los pagos con contrademandas que no estén reconocidas o legalmente establecidas.
6.4
El cliente sólo podrá ejercer el derecho a retener el pago si las reclamaciones se basan en la misma relación contractual.
7. Conservación del título
La mercancía seguirá siendo propiedad de Läderach online shop hasta que se haya efectuado el pago completo. Antes de la transferencia de la titularidad, las mercancías no podrán ser pignoradas, transferidas a modo de garantía, procesadas o alteradas sin el permiso de Läderach online shop.
9. Garantía
9.1
Läderach online shop hace valer su garantía subsanando los defectos. A discreción de Läderach online shop, se subsanará el defecto (prestación suplementaria) o se suministrará una sustitución sin defectos (reemplazo).
9.2
Si el cumplimiento suplementario no tiene éxito, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Esto no se aplica a defectos insignificantes. El cliente no tendrá derecho a exigir una reducción del precio.
9.3
El destinatario se compromete a inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla para asegurarse de que está completa y en condiciones aceptables. Cualquier reclamación relativa a la calidad e integridad de una entrega deberá comunicarse a la tienda en línea Läderach inmediatamente y en un plazo de 24 horas a partir de la recepción. En caso contrario, la entrega se considerará aceptada.
9.4
Läderach online shop no se responsabiliza de los daños producidos durante el transporte ni de los daños causados por un almacenamiento inadecuado tras la entrega de la mercancía al cliente o a sus auxiliares.
10. Responsabilidad
Läderach online shop no asume ninguna responsabilidad por incumplimiento negligente del contrato. Lo mismo se aplica a los incumplimientos de contrato por parte de auxiliares y sustitutos.
11. Legislación aplicable
11.1
Los contratos están sujetos exclusivamente a la legislación suiza y no se aplicará la Convención de Viena (CISG).
11.2
El único lugar de jurisdicción es Ennenda, Glarus, sin perjuicio del recurso al Tribunal Federal. En caso de interpretación errónea, sólo prevalecerá la versión alemana.
12. Disposiciones finales
Si alguna disposición de las presentes condiciones generales fuera ineficaz, el resto del contrato seguirá siendo válido. Se aplicarán las disposiciones legales pertinentes en lugar de la disposición ineficaz.
